الخرطوم :سهام صالح
تزايد الاعتماد علي التسوق الالكتروني في السودان مع ظروف حظر التجوال الشامل وعدم قدرة المواطنين علي التسوق التقليدي ، مما ساهم في تغير سلوكيات الشراء وحفز اصحاب علامات تجارية ورجال اعمال الي تقديم عروض وتخفيضات وابتكار طرق جديدة لتسويق من بينها الاستعانة بمسوقات الالكترونيات للوصول الي المستهلك
وتقول هدي علي ” مسوقة الكترونية ” هناك اقبال متزايد من قبل المستهلكين للشراء عبر الانترنت لسلع غير اساسية مما احدث طفرة في مبيعات السلع المنزلية ، الملابس ،الالعاب ، ادوات الديكور وتعتبر ساعات الحجر من اوقات الذروة في عمليات الشراء الرقمي كما ان موسم العيد مثل زيادة اضافية تصل الي اكثر من 30%
وتشير هدي الي ان العديد من التجار للجوء الي مواقع البيع الالكتروني لتعويض خسارتهم جراء حالة الاغلاق بسبب تفشي فيروس كورونا وقاموا بعمل تخفيضات تصل الي 50%لحث الزبائن علي الشراء وتحريك عملية البيع
وعن طريقة تعامل التجار واصحاب المحال مع المسوقات تقول هدي “انه يتم الاتفاق بينهم علي الترويج للمنتج عبر مواقع التواصل الاجتماعي وذلك بنشر اعلانات ومتابعتها نظير عموله محددة يتم تحويلها الي المسوقه بعد عملية الشراء
اما فاطمة حمدي موظفه تشير الي انها اقدمت علي شراءمستلزمات العيد من خلال قروبات تسويق نسائية معتبره انه تحول طبيعي بسبب الظروف الحالية وانحسار الحركة في المتاجر التقليدية
ومن جهتها تقول اماني الناطق” ربة منزل” ان طريقة التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي سهلت التعامل بالنسبة للاحتياجاتنا نحن النساء، كما ان هذا النوع من التسوق يوفر الكثير من الوقت والجهد الذي كان يبذل في السابق للحصول علي المنتج بالاضافة الي ان زيادة التنافس بين المسوقات هذة الايام وفر الكثير من العروض والتخفيضات
اما مازن عبد الرحيم( تاجر ادوات كهربائية) يتحدث بصفتة احد الذين يتعاملون مع عدد من المسوقات بقولة ان الترويج عبر مجموعات التواصل الاجتماعي ليس جديدا ويهدف الي زيادة ارباح رجال الاعمال واصحاب العلامات التجارية بالاضافة الي تقديم خدمة سريعة ومريحة للزبون ويوفر مزيد من الامان بالوصول اليه في منزلة مع تطبيق التباعد الاجتماعي
وعن تجربتة الشخصية يقول مازن عبد الرحيم “انه يتعامل مع عدد من المسوقات الالكترونيات يضمهم قروب واتساب اشرف علية بنفسي واقوم بتحديث الاسعار والعروض الجديدة بحكم ان الاسعار غير ثابتة وتقوم فكرتنا في التسويق علي بيع المنتج بسعر اقل من السوق قد يصل الي20%
ويضيف انه يساهم في تشجيع المسوقات عبر زيادة الاسعار بنسب معقولة تضاف الي العمولة بعد اتمام البيع خاصة مع اذرهار المهنة واقبال الزبائن علي التسوق الالكتروني
وعن الصعوبات التي تواجة المسوقات الالكترونيات تقول مناهل فرح (خبيرة تسويق )
“ان رداءة الاصناف وعدم المصداقية من قبل اصحاب العلامات التجارية تدخل المسوقات في مشاكل مع الزبائن “
وتضيف مناهل ان ارتفاع الطلب علي التجارة الالكترونية ساهم في زيادة دخول كثير من المسوقات وايجاد فرص وظيفية لكثير من الفتيات العاطلات عن العمل
وتشير سارة عبد الحليم مدير التسويق في الشركة المصرفية الي تغير سلوكيات الشراء من قبل المستهلكين لعدة اسباب منها الظروف الصحية التي تمر بها البلاد الان ،بالاضافة الي تركيز الشركات علي التجارة الالكترونية وامكانية “التسليم من المتاجر “
ولفتت سارة عبد الحليم الي حدوث قفزه في عمليات التوصيل الناتجة عن البيع الالكتروني فيما يعرف با”الدليفري “بنسبة تصل ال 400 % خاصة لمن يملكون تصاريح مرور
وتضيف ان التسوق الالكتروني شمل جميع القطاعات التجارية من قطاعات الالبسة والاقمشة مرورا بصوالين التجميل انتهاء بشراء السيارات والعقارات مما زاد من حركة الدفع الالكتروني لتصل الي نسبة 100%